CNN來台灣製作專題報導,鼎泰豐小籠包的崛起故事當然沒有錯過,外國遊客來到台灣,幾乎都指名要吃這一家的小籠包,鼎泰豐更走出台灣,在世界各地總共開了71家分店,鼎泰豐老闆告訴CNN說,堅持不變的好味道,定期訓練員工提供優質服務,才能抓住顧客的心。
CNN記者:「我現在就在鼎泰豐餐廳外頭,這是台灣最受歡迎的小籠包餐廳之一。」
總店外頭總是看得到排隊人潮,這一顆顆渾圓飽滿的小籠包,光看就讓人垂涎三尺,鼎泰豐更成了遊客造訪台灣必吃的美食。外國遊客:「我來這裡好多年了,這裡每樣東西都很棒,所有沒到過雪梨的朋友,都說要去鼎泰豐。」
鼎泰豐魅力席捲全球,在美國亞洲和澳洲總共開了71家店,CNN特地來台灣一探成功秘訣,鼎泰豐的誕生,其實是一個無心插柳的意外。CNN記者:「鼎泰豐從沒想過要開餐廳,40年前老闆楊紀華的父親原本是在賣蔬菜油,後來賣小籠包當作外快,沒想到小籠包賣得比蔬菜油還好。」
第二代老闆楊紀華,更把父親傳承的好味道,發揚光大成為知名的國際品牌。CNN記者:「香港有2家分店,而等待時間甚至長達2個小時,鼎泰豐之所以一炮而紅,獲得米其林一顆星也是關鍵。」
亞洲有這麼多麵食餐廳,鼎泰豐為什麼能脫穎而出,關鍵就在堅持不變的美味秘方。鼎泰豐老闆楊紀華:「不一樣,我想它的口味不一樣。」
CNN記者:「(楊紀華)也堅持服務品質,台灣的廚師和服務人員,都要定期派往其他分店。」
每家店都採用透明開放式的廚房,看得到製作過程讓顧客吃得更安心,一顆小籠包蘊含對美味和服務的堅持,鼎泰豐成為台灣美食的傳奇,更躍上了國際舞台。
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