日本熊本縣28日發生最大震度7級強震，位於嘉島町的「永旺夢樂城熊本（AEON MALL Kumamoto）」在地震發生約1個半小時後驚傳爆炸，造成建築物部分牆面、屋頂崩塌。事故已確認至少三人死亡，另有多人受困失聯，搜救工作仍持續進行。
一名當時在商場內工作的女性員工，首次公開回憶地震與爆炸發生瞬間，描述當時宛如身陷災難現場。她表示，強震來襲時，「根本無法感覺搖晃持續了幾秒，只感受到強烈衝擊，像整棟建築物都在波浪般扭動。」
地震發生後，商場立即展開顧客疏散。這名員工回憶，當時她一手抓住櫃台，另一手抱住顧客，試圖保護對方。「與其說感到害怕，不如說當下只想著，希望現在一起在這裡的人，都能平安度過。」
她表示，爆炸發生時，顧客疏散已經完成，正準備開車離開商場。「突然傳來一聲巨響，不像雷聲，而是比雷聲更強烈的爆裂聲，接著大量粉塵瞬間飛散。」
根據現場影像，一輛停放在永旺夢樂城熊本西側的計程車，正準備離開時，爆炸突然發生。畫面顯示，猛烈爆風伴隨大量混凝土碎片向外飛散，衝擊波甚至穿透前方牆壁，波及車輛。
永旺公司表示，事故發生後，已啟動集團員工安全確認系統，針對商場內204家專門店及集團員工約2700人的安全狀況進行確認，目前仍有4人下落不明。
永旺在聲明中表示：「對於此次爆炸事故造成寶貴生命逝去，深表哀悼；同時向罹難者家屬及受傷民眾致上深切歉意。」公司說明，地震發生後，商場首先進行顧客避難引導，之後安排店鋪員工及集團員工撤離。但爆炸發生後，仍有部分人員失聯。
