美國連鎖便利商店7-Eleven為全球最大的便利商店業者，在全球擁有超過8.5萬家門市。不過外媒報導，7-Eleven預計將於2026年起關閉北美數百家門市，並同步開設新店。外媒分析，背後原因可能與公司近年調整營運策略、更加著重食品業務有關。
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7-Eleven驚傳將關閉數百家 原因曝光
《紐約郵報》報導，上週7-Eleven母公司Seven & i Holdings公布第一財季財報，說明重組計畫。公司表示，已關閉45家業績不佳的門市，同時新開30家門市。今年4月也宣布，預計在2027年2月28日前關閉北美645家便利商店，並於同一期間新開超過200家門市。7-Eleven發言人表示，其中200家門市因業績不佳關閉、350家將轉為批發據點（由公司直營改為獨立經營），另有95家因合約或特許經營權終止等原因結束營運。
外媒指出，大規模調整門市的原因，可能與7-Eleven近年積極發展食品業務有關。公司近年持續推動新模式，強調提供品質更高的餐飲服務，並在財報中表示，將持續投資新鮮食品、門市現代化及數位化能力，以支持長期成長。
7-Eleven總裁Stan Reynolds表示，以食品為主的門市深受消費者歡迎，平均每日銷售額比一般門市高出約18%。根據公司規劃，北美將有超過7000家門市進行改造，升級設備，因為這些門市較大，可以有較大的廚房空間。而7-Eleven新概念，則著重食品、飲料、店內用餐及外帶服務。
報導指出，7-Eleven自2018年推出7NOW外送服務，可在30分鐘內配送超過3000種商品，包括熱食、飲料、雜貨及酒類。之後也擴大會員制度，推出Gold Pass訂閱方案，提供每月免費飲品、燃料折扣及無限次免費外送等優惠。
