影音／南韓星巴克「坦克日」爭議延燒！律師提告求退儲值金

南韓星巴克「坦克日」活動爭議持續延燒，有律師向法院提出申請，要求星巴克全額退還儲值金，但根據星巴克規定，預付卡必須使用6成以上才能退還餘額，案件可能走上訴訟程序，另外，為了平息風波，新世界集團會長鄭溶鎮將出面向所有相關受害者致歉。

南韓星巴克因「518坦克日」活動引發爭議，風波持續延燒，消費者要求退還預付儲值金遭拒，轉向法院提出「支付命令」申請。南韓警方也正在調查該活動是否涉及侮辱罪或違反「518民主化運動法」，新世界集團會長鄭溶鎮預計26日將親自向受害人士致歉。

事件起因於星巴克韓國舉辦的行銷活動涉嫌貶低518民主化運動，引發消費者強烈反彈。部分消費者要求星巴克退還未使用的預付儲值金，但遭到拒絕後，決定透過法律途徑爭取權益。<<請提供完整人稱>>表示，自己已決定不再使用儲值卡，因此要求退款，但星巴克回覆未使用的卡片無法退款，因此才提出申請。

根據南韓公平交易委員會規定，星巴克預付儲值金必須使用超過60%，才能退還剩餘金額，不接受消費者全額退款。若星巴克在收到文件兩週內提出異議，案件將正式進入訴訟程序。根據星巴克韓國公司的審計報告，截至去年底，星巴克預付儲值金規模高達約4000億韓元。

除了退款風波，南韓警方也正在調查星巴克「坦克日」活動是否涉及侮辱罪或違反「518民主化運動法」。因這起事件遭檢舉的新世界集團會長鄭溶鎮，以及前星巴克韓國代表孫正賢，相關調查正快速進行中，目前已完成告發人調查。

隨著活動爭議持續發酵，星巴克南韓官網追加發布道歉聲明，新世界集團會長鄭溶鎮也將在26日親自向所有因不當行銷而受害的人士表達歉意。南韓政府曾考慮撤銷授予星巴克的政府表彰，但最終認定不符合撤銷條件。儘管保住政府榮譽表彰，這場風波已導致南韓星巴克高層下台，星巴克也從南韓最大通訊軟體Kakao的熱門禮物排行榜上跌落。