日本東京羽田機場今日（23日）上午發生大規模系統故障，報到與登機門使用的多個終端設備無法運作。雖然系統已於當機5小時後陸續恢復運作，但仍導致多航班延誤。
據報導，根據機場管理公司（日本機場航廈株式會社）調查，故障始於今日清晨6時許。當時國際線航廈的客運管理系統突然中斷，導致航空公司普遍使用的報到系統無法正常啟動，大量旅客受阻於櫃台前。
故障情況於上午11時左右獲得解決，相關系統已重新上線。機場管理公司表示，目前正在深入調查系統無法啟動的具體原因。雖然系統已恢復，但由於上午累積的旅客量龐大，加上人工作業導致的時程推遲，全日空與日本航空合計共有21個航班出現延誤。
機場管理公司呼籲請今日預計由羽田機場出境或轉機的旅客，務必先透過航空公司官網確認最新班機資訊，並建議旅客保留充裕的報到時間。
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