美國家喻戶曉的NBC當家女主播，母親被綁架第四天還是找不到人，女主播一家人拍影片向歹徒喊話，在鏡頭前哭到泣不成聲，希望能進一步溝通，一方面也擔心母親沒有救命藥物在身，可能危及性命，同時，警方也在調查百萬勒索信的真實性。
格思里在鏡頭前哽咽表示，感謝大家為摯愛的母親南西祈禱，全家人都能深深感受到外界的關懷與祝福，也相信母親同樣能感受到。她指出，母親今年84歲，身體狀況尤其是心臟都非常脆弱，長期承受著疼痛，目前沒有任何藥物，而那些藥對她的生存至關重要。
格思里隨後自拍影片向嫌犯喊話，表示已經準備好溝通，只希望能確認媽媽平安無事。美國總統川普也發文力挺，承諾將調動一切資源，確保格思里的母親安全回家。
根據CNN主播Erin Burnett報導，目前警方掌握了一個關鍵訊息，上週日凌晨2點，南西的心臟起搏器向她的iPhone發送最後一次已知信號，後來她的iPhone在家中被找到。警方推測南西從上週六晚餐過後就離奇失蹤，隔天中午家人找不到她才打電話報警。
報案電話中描述，南西為白人女性，84歲，身高5英尺，中等身材，有染髮，患有高血壓、疼痛和心臟疾病。
綁架案發生後，電視台收到勒索信，但內容真實性警方還需進一步調查。電視台人員Mary Coleman表示，信中有些資訊非常敏感，而且只有那些在南西被綁架時不在場的人才會知道，這些情況確實令人擔憂。
