南韓電商巨頭酷澎，發生大規模個資外洩，雖然他們提出高達370億台幣的賠償方案，還是沒有平息民怨。酷澎代理執行長羅杰斯，現在更被推上浪頭，他到南韓國會備詢，多次和議員爆發口角，遭痛批態度相當傲慢，把「南韓人當傻瓜」。
羅傑斯在聽證會上解釋，他的強硬態度是因為南韓議員很強勢，不給他解釋機會，才導致雙方多次爆發激烈口角。他表示外界散播「酷澎不配合韓國政府」的不實謠言，並聲稱自己的回答沒有被完美地翻譯出來。議員與羅傑斯的交鋒極為激烈，雙方互不讓步，羅傑斯的表現不僅讓議員不滿，南韓媒體也跟著撻伐，韓聯社甚至以「答非所問」來形容他的表現。
聽證會上還揭露了酷澎的其他爭議。韓聯社報導，在上屆總統大選前，大量五級和六級公務員從僱傭勞動部轉投酷澎公司。南韓進步黨議員指出，酷澎以高薪招募這些工人，五級員工年薪2.8億韓元，六級員工年薪2.4億韓元，由此引發了諸多勞動問題，包括過勞致死。
中小企業代表在聽證會上哭訴遭酷澎長年以不公平手段壓榨。這位代表指控，他們公司在酷澎上銷售成績相當不錯，但酷澎開始銷售與他們設計一模一樣的產品，甚至找上幫他們生產的中國等海外工廠，拿著他們的產品要求工廠供應一模一樣的貨作為酷澎自家品牌商品。該代表呼籲制定酷澎特別法，保護受害企業免受侵害並給予救濟。
針對3370萬個帳號個資外洩，酷澎已宣布提供總額約370億台幣的補償，相當於每人可以領到約1095塊台幣的抵用券。然而，南韓國會似乎不買單，不排除對酷澎勒令停業，甚至考慮引入集體訴訟制度，為受害者討回公道。
