中國大陸上海一名女子今年9月在浦東新區LV門市花費9250元人民幣(約新台幣4萬1300元)購買運動鞋,不料她聲稱首次穿著僅10分鐘就導致雙腳嚴重破皮紅腫,傷勢持續惡化需進行整形手術治療。且該女子事後到門市要求退貨賠償遭拒,LV門市表示僅同意換鞋,讓女子不滿向中國當地媒體反映。
據中國媒體《澎湃新聞》報導,徐姓女子9月20日在上海浦東新區前灘太古里LV門市購買售價9250元人民幣的露跟運動鞋。不料,她在9月27日首次穿著步行約10分鐘後,雙腳腳背就出現嚴重破皮、發紅腫脹的狀況。
徐女表示,傷口一直無法癒合,10月22日還因傷勢加重前往復旦大學附屬中山醫院就醫,醫師評估需要透過整形手術處理疤痕。她多次與門市溝通希望退貨並獲得賠償,但品牌方僅同意更換鞋款,拒絕退費要求。
銷售人員回應:可能是消費者皮膚較嫩
徐女士指出,購買時銷售人員並未提醒該鞋款若不穿襪子可能磨腳。據《澎湃新聞》指出,她提供的錄音檔表示,徐女事後向門市反映時,銷售人員回應磨腳原因「可能是消費者皮膚較嫩」,對於穿著方式是否需要提醒沒有明確說明。

參考資料
每日經濟新聞





