台北車站與中山站19日晚間傳出攻擊事件，27歲男子張文投擲煙霧彈並揮砍長刀，造成含兇嫌4人死亡、11人受傷。事件震驚台灣社會，只要一點開社群或新聞平台，幾乎都能看到兇嫌犯案及民眾驚慌逃竄的畫面。不少人表示，短時間內接收大量負面資訊，心情變得低落、胸口發悶，甚至有人落淚。專家指出，反覆觀看暴力攻擊的畫面與相關文字報導，出現痛苦、焦慮或悲傷情緒其實相當正常，重點在於意識到自己的狀態，適度調整接收資訊的方式。
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近期無差別攻擊事件頻傳，澳洲雪梨邦迪海灘14日晚間才發生造成多人死傷的恐怖攻擊事件，一向被認為治安良好的台灣，也在19日出現無差別攻擊行為，引發社會廣泛不安。專家指出，當類似事件接連發生，民眾的恐懼與低落情緒，往往不只來自事件本身，而是被一連串資訊傳播機制所放大。
反覆播放的畫面 讓威脅感持續存在
無論是雪梨海灘還是北捷的攻擊事件，事後都有大量的畫面流出。專家指出，這類具高度衝擊性的影像，會讓未親身經歷事件的民眾，仍產生強烈的情緒反應。研究顯示，真正影響心理狀態的，不只是看了什麼內容，而是看了多少次。當暴力畫面、驚悚細節一再被重播，人的大腦威脅偵測系統就會長時間維持在高度警戒狀態，使焦慮、壓力與悲傷難以消退。
創傷專家薩德勒（Nicole Sadler），指出，事件越貼近我們的生活經驗，就越容易引發不安。當攻擊發生在日常場所，像是車站、海灘或宗教與社區活動空間，會動搖人們對世界安全性的基本信念，使人開始質疑「這種事會不會也發生在我身上」。
情緒會擴散 距離不再只是地理概念
研究指出，大規模暴力事件的心理影響，往往會像漣漪般向外擴散。即使身處遠方，只要透過影像、文字與他人情緒的傳遞，也可能啟動身體的威脅反應。人在感受到不確定與危險時，可能出現失眠、反覆回想畫面、容易暴躁，或不斷想搜尋更多資訊，這些反應並不代表個人脆弱，而是神經系統面對未知風險的常見反應。
此外，距離事件的「遠近」不只取決於地點，也包含是否目睹畫面、是否認同相關群體，或是否覺得風險仍在延續。即便只是旁觀者，只要接觸到足夠強烈的影像與情緒，也可能感到無力與恐懼，卻找不到實際可以行動的出口。
謠言、憤怒與指責 恐加重二次傷害
在高度壓力下，人們往往渴望一個清楚的說法，即使資訊尚未完整，也容易轉傳未經查證的消息。研究顯示，危機期間接觸謠言，會提高心理壓力，進而促使人更頻繁搜尋資訊，形成惡性循環。即使錯誤資訊日後被澄清，早期形成的情緒記憶仍可能留下影響。
社群平台的演算法也讓情緒化內容更容易擴散，憤怒有時能讓人暫時感到掌控感，但若轉化為對特定族群的指責，就可能造成無辜者承受威脅與恐懼，進一步破壞社會信任，讓傷害持續擴大。
四個方法，降低心理傷害
災難心理學強調，事件本身與後續恢復條件同樣重要，而這些條件包括安全感、信任、連結感，以及可承受的資訊接觸量。專家提出四個做法，有助於減少二次傷害。
第一，減少不必要的暴露。避免重複轉傳血腥或具高度刺激性的畫面，分享前先思考內容是否經過查證，是否真的有必要，或只是放大恐懼。
第二，放慢資訊流動速度。重大事件初期資訊往往不完整，優先確認正確性，而非追求即時轉傳，有助於降低錯誤訊息帶來的影響。
第三，避免歸咎某一群體。譴責暴力行為，不等於懷疑或指責整個群體。將責任簡化為對某一族群的標籤，只會破壞信任，讓社會更難復原。
第四，薩德勒指出，與其完全不看新聞，不如避開社群媒體，從可信賴的新聞來源取得必要資訊後儘快離線，避免長時間反覆接觸相關內容。
參考資料：abc.net.au、The conversation
