阿根廷一名有14年經驗的空服員芭芭拉（Barbara Bacilieri）近日公開分享，機上旅客若在飛行途中不幸身亡，航空公司會啟動特別處理程序。她指出，此類事件雖然罕見，但偶爾還是會發生。當機上出現疑似死亡狀況時，空服員會立即通知機組人員，並由機長決定是否緊急降落或繼續航程。
據《每日郵報》報導，芭芭拉在《What’s The Jam》節目中表示，若旅客在飛行途中被發現疑似失去意識，空服員會先檢查生命跡象，並視情況進行心肺復甦術。接著會詢問機上是否有醫護人員協助，並立即通報機長。航空公司通常沒有隨機醫生，但大多數航班上都能找到具醫療背景的乘客。只有等飛機降落並由專業醫師確認，才能正式宣告死亡。
如旅客已明顯無生命跡象，機長會評估是否因安全因素風險，選擇就近機場降落，或繼續飛往原定目的地。若情況可控，航班多半不會改變行程。逝者會被移至空座或較隱密區域，避免影響其他乘客。芭芭拉回憶自己就曾遇到旅客過世，空服員以眼罩和毛毯遮蓋遺體，保持低調處理。
遺體安置及運輸 機艙與機場設有配套
若機上無空位，遺體會暫時安置於廚房區域，並用毛毯覆蓋。芭芭拉透露，有時候同事還需用自己的腳擋著遺體，以防遺體在飛行中移動，其他空服員仍需照常供餐服務。她補充，有些機型貨艙可運送棺木，部分大型機場如荷蘭的阿姆斯特丹則設有太平間，專門處理並協助遺體運返原居國家。
