歐洲廉航「瑞安航空」(Ryanair)是許多人搭機時的選擇,不過近期有網友在社群揭露自己遭遇的離譜經歷,他的行李箱遭到嚴重破壞、慘狀宛如「被老虎咬過」,後續甚至連求償都遲遲未獲得回應,讓這名網友氣得發文公審。

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托運行李被撕爛 網友發文公審廉航
《紐約郵報》報導,這位帳號名為Dazzling-Fan-6526的網友近期在Reddit上分享遭遇,他搭乘瑞安航空從法國尼斯返回英國倫敦,下機後卻遲遲未能在輸送帶上找到自己的行李,前往服務台詢問情況後還拿出行李標籤收據,1位熱心的女地勤表示「我去其他輸送帶上看看,說不定行李被扔到錯誤的傳送帶上了」。

隨後,Dazzling-Fan-6526終於看清自己行李箱的損壞程度,他表示「我的鞋子被劃破了,襯衫看起來像是被燒焦撕碎,我的內褲也被撕碎,行李箱本身也被弄得面目全非,線材被扯開,無人機遙控器也摔得粉碎」,有網友推測:行李箱可能是在輸送帶側邊卡住,並在多次摩擦下損毀。
女地勤當下不停地道歉,說自己從來沒見過這種情況,Dazzling-Fan-6526只能冷靜下來、詢問要如何索賠,後續更依規定在48小時內提交索賠表格,然而瑞安航空完全沒有任何回應,Dazzling-Fan-6526生氣地表示「沒有人聯絡我,沒有道歉,什麼都沒有,1家公司毀壞了別人的個人物品卻不承擔任何責任,這令人震驚」。
目前瑞安航空也尚未針對這起事件做出回應。





