香港匯豐銀行下個月起,將把ATM提款機提領的最低金額,從原本的1百元港幣提高到3百元,希望可以減少排隊時間,不過這個作法,卻引起不少民眾抱怨,沒辦法小額提錢很不方便,還可能讓錢花的更快。
香港匯豐銀行的自動提款機,原本可以一次提1百元的港幣,不過現在銀行提高ATM提款下限,一次至少要提3百元港幣,相當於1千2百多元台幣;希望可以縮短排隊民眾的等候時間。
不過消息一出,引起民眾抱怨,匯豐銀行忽略需要小額提款顧客的需求。民眾:「通常小朋友說不夠零用錢,你不會取很多,老人家就更加不方便,因為他提這麼多錢出來,他未必需要,提這麼多,可能會遺失,這就有損失了。」
也有人覺得,一次至少要提3張1百元,可能會讓錢花得更快,不過匯豐銀行認為,目前大概只有1成客戶,提領金額低於3百,影響應該不大。
香港的消費者委員會則認為,銀行減少設置分行,鼓勵民眾使用自動提款機,但現在又加以限制,增加民眾不便,銀行作法前後矛盾
不過不管民眾意見如何,匯豐銀行這項新規定,下個月6日起實施,其他銀行業者則表示,暫時不會跟進。
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