深圳航空一架原訂於4月1日晚間17點45分飛往江西的ZH9539航班，因兩名女性乘客在起飛前發生爭執並大打出手，導致航班延誤起飛長達2小時11分鐘，直到19點56分才順利起飛。據了解，這起衝突事件肇因於其中一名女乘客嫌隔壁乘客身上味道太重，另一名乘客則反嫌對方的香水味太濃，兩人因此發生口角進而動手。
一名身穿紅白色制服、綁著包頭的深航空姐見狀，立即上前勸阻這兩名情緒激動的女性乘客，沒想到其中一人竟在拉扯之際，一口咬在空姐的手臂上，讓空姐痛得直呼：「你咬到我了，鬆手！」由於發生衝突的是女性，在場的男性航空安全員雖然身上配戴密錄器全程錄影蒐證，但礙於不方便靠近而無法幫忙制止。
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