美國德州一對父母控訴,孩子跟AI機器人聊天,抱怨不滿被雙親限制使用3C時間,指控AI的回答,竟然引導兒子對父母施暴,少年父母氣得找律師提告,要求法院關閉AI聊天平台。

美國德州一名少年的父母控訴聊天機器人,想要教導孩子不好的行為,氣得告上法院,秀出和聊天機器人的對話截圖,指控AI竟回答對少年的父母不抱有任何希望,家長找律師提告,要求美國法院關閉AI平台。
少年父母律師:「他們通過創造這些虛假角色,來傷害我們的客戶,引誘青少年陷入虛假的安全感,並鼓勵他們對自己和他人,做出令人髮指的自殘和傷害行為。」
家長強調,兒子突然拒絕和人溝通,甚至把自己鎖在房間,認為和這個AI機器人有關聯。
實際使用其他聊天機器人平台,輸入敏感字眼,都立刻迴避甚至拒絕提供回答,甚至引導使用者可以從哪些管道獲得協助,而也有AI平台回應,系統都有過濾機制,包含FB跟IG的暴力色情內容審查,還有YOUTUBE及推特,這些社群都有人工或AI機制審核仇恨言論,並透過不斷改進長期監控減少不當內容。
資誠創新諮詢公司董事陳世祥:「治理上面的風險上面的漏洞,是不可避免的,那我們相信這個在未來,這樣的一個治理,在每個AI的這個,所謂的這樣的公司,都會將它的這個平台上面,埋了這個AI治理的相關的,一個管理的制度,打造一個所謂責任制的AI。」
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