知名線上AI設計平台「Canva」在台灣時間12日驚傳故障，不少使用者紛紛因無法儲存他們製作的專案而崩潰，由於Canva是全球數百萬個創作者、設計師和企業的重要工具，因此這次當機引起了大規模的不滿聲浪，所幸同日傍晚便恢復正常。
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《Digit In》引述DownDetector的報告報導，有390名Canva使用者在12日下午回報當機問題，其中大多數人都面臨網站存取問題，另外一小部分使用者則是回報應用程式發生問題，許多使用者在嘗試連上Canva網站時遇到顯示錯誤的畫面、導致他們無法存取模板、圖像或其他設計工具。
Canva平台是可用於建立社群媒體圖形、簡報、海報、文件和其他視覺內容的AI平面設計平台，除了提供設計模板給使用者使用，Canva更是免費使用，這也是為何有大量使用者選擇Canva。
對此，Canva表示「由於沒有完全恢復的確切時間表，建議用戶檢查頁面以獲取狀況更新，並繼續關注社群媒體以獲取進一步公告」。
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