美國連鎖咖啡品牌星巴克(Starbucks)昨(13日)突然宣布,集團執行長一職將由原奇波雷墨西哥燒烤(Chipotle Mexican Grill )執行長尼科(Brian Niccol)接任,取代現任的納思瀚(Laxman Narasimhan)。此消息一出,隨即讓星巴克14日股價單日暴漲24.5%,創下歷史新高。也讓外界對這位新執行長非常好奇,根據外媒報導,尼科可說是速食業傳奇人物,曾帶領奇波雷燒烤走出危機,並讓該品牌股價飆漲7倍。
綜合CNBC等美媒報導,星巴克即刻起開除原執行長納思瀚,公司業務將暫時由財務長魯格里(Rachel Ruggeri)代理,報導中提到,之所以解除納思瀚職務,主要和星巴克2024年在美、中兩大國的銷售業績不如預期,最近一季的同店銷售額(same-store sales)下降了3%,他上任一年多以來,也讓星巴克股價下跌多達21%,種種因素都讓該品牌面臨巨大壓力,進而壓垮這位印度裔企業家。
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現年49歲的尼科,擁有芝加哥大學MBA學位。在星巴克之前,他曾擔任過另一家知名連鎖餐廳塔可鐘(Taco Bell)的執行長,隨後在2018年加入奇波托,並帶領該品牌度過食品安全醜聞危機,以及三年新冠肺炎疫情難關,當其他速食或餐飲品牌呈現下滑之際,奇波雷的銷售額與客流量,卻能呈現逆勢上升,並讓股價上漲773%。
曾在奇波雷推出手機app數位服務,尼科讓品牌銷售量繳出亮眼成績,來到星巴克之後,他該如何將這個「燙手山芋」改造,讓行動訂單與服務,從毒瘤變優點,將成為尼科上任後最大挑戰之一。
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