麥當勞曾經投入大量行銷預算在沙拉上,但自2020年以來,這些綠色蔬食已從美國全國連鎖店餐廳的菜單上消失,且似乎有逐步擴大範圍的趨勢。因為麥當勞已得出結論,當人們去麥當勞時,他們想吃的大多是漢堡和薯條。
據《CNN》報導,麥當勞美國分公司總裁厄林格(Joe Erlinger)在6月《華爾街日報》年度全球食品論壇的採訪中表示:「如果人們真的想從麥當勞買沙拉,我們很樂意重新推出沙拉。」他補充說:「但我們的經驗證明,這不是消費者在麥當勞尋找的東西。」
厄林格表示:「他們在尋找美味的薯條、5美元(約新台幣160元)的套餐優惠。所以,這就是我們將繼續提供給他們的。」儘管提供沙拉,或適合素食者、兒童吃的健康餐點,可以幫助麥當勞照顧到「少數潛在顧客」,即當團體中有想吃,或只吃健康餐點的人存在時,不會因為麥當勞沒有這類食物,而去吃別家餐廳。
且《CNN》指出,在疫情之前,麥當勞也已經穩定供應沙拉數十年。但自疫情來襲後,面臨勞動力短缺和供應鏈混亂等情況,部分麥當勞餐廳選擇精簡菜單,專注於最受歡迎的品項。麥當勞對此表示,為了幫助簡化餐廳營運,他們自2020年起,將沙拉從美國全國的餐廳菜單中移除。
據《華爾街日報》報導,2022年,該連鎖店給予加盟商選擇是否供應沙拉的權利,但多數加盟商決定不提供。且這個策略得到了正面回饋。放掉沙拉的連鎖店,將心思專注在更新和行銷核心商品,幫助銷售額大幅增長。因此現在連鎖店大多致力於說服顧客選擇他們的優惠套餐,而不是在意會不會有想吃沙拉的人光顧。
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