根據科技媒體《The Verge》報導,近日社群媒體上有不少購買Apple Vision Pro的用戶表示,他們決定「退回」這款售價高達新台幣9.8萬元的頭戴式裝置。根據蘋果公司規定,購買任何產品後14天內,都可以辦理退貨,對於第一波搶購Vision Pro的玩家來說,這個時間點就是退貨的最後關鍵。報導點出,退貨的原因主要有兩點:一是舒適度、二是價格與效能不對等。不少玩家表示該裝置讓他們頭痛,甚至引發暈眩;加上該裝置的重量,大部分都集中在前方,這也引來不少抱怨。
《The Verge》產品經理歐多拉尼(Parker Ortolani)也親自使用該裝置,他表示,「雖然使用起來跟我預期的一樣神奇,但因為重量和帶子設計的問題,就算短時間配戴也很不舒服。我本來很想使用它,但每次都要勉強自己戴上。」加上這個裝置定價真的太貴,要適應它所帶來的頭痛和眼睛的疲勞感實在是太困難。歐多拉尼坦言,「我會等下一代型號再購買。」
另一個常見的抱怨是,Vision Pro給他們帶來的生產力提升,並不對等於其高昂的價格。許多第一批購買的玩家在社群平台上抱怨,「編碼體驗不佳,專注使用後會導致頭痛。如果我無法用它提升我的生產力,單純用來玩遊戲和娛樂,但Vision Pro並沒有足夠的遊戲可供我玩,綜合上述幾點,我實在無法接受繼續保留它。」
對於在Google擔任主管的吉布森(Carter Gibson)來說,Vision Pro存在一些細節問題。他指出,「Vision Pro上不少檔案類型都不支援。我也看不出在VP上創建簡報,會比使用滑鼠和鍵盤省力,即使它讓你感覺、自己和阿湯哥一樣,正在主演科幻電影《關鍵報告》(Minority Report)。」不過,目前仍難判斷這些早期使用者的反饋,會對Vision Pro未來發展產生什麼影響,短時間也無法確定實際退貨率有多少。
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