印度香料航空（SpiceJet）的SG-268航班上，一名乘客遭遇無奈困境。這名乘客在周二凌晨航班從孟買起飛後，前往飛機廁所卻因門鎖故障，受困一個多小時而無法離開。機組人員和其他乘客試圖從外部解開廁所門鎖，但均未能成功。面對這種情況，機組人員只能選擇從門下方遞出紙條，與被困乘客保持聯繫，來安撫他的情緒。
機組人員在紙條上寫道，他們無法開啟門鎖，並建議乘客在飛機降落前坐在馬桶蓋上，以確保自身安全。這種獨特的溝通方式，旨在維持飛機內的平穩氣氛，並確保乘客的安全。
當飛機在凌晨3點42分降落在班加羅爾國際機場後，地面人員立即登機，才成功打開廁所將乘客「救出」，這位乘客才結束這段奇特且驚慌的搭機旅程。
對於這次事件，香料航空向乘客表示歉意。他們表示，將提供這名乘客全額退款，以彌補他在飛行過程中所受的困擾。香料航空在聲明中指出，機組人員在整個事件中都在提供協助和指導，並在乘客獲救後立即提供醫療支持。
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