英國航空管制系統28日一度發生大規模當機,導致逾1200航班取消、數千航班延遲、影響數十萬旅客。儘管問題在幾個小時內獲得解決,但航空公司與機場警告,許多航班仍可能嚴重延誤,此次當機所造成的混亂,可能會長達好幾天。
綜合外媒報導,英國國家航空交通服務公司(NATS)表示,航空管制系統28日因技術問題停機數小時,為了確保旅客安全,航班流量受到限制。儘管技術問題在約3小時後就解決,造成的影響可能會多達數日。NATS營運總監肯尼迪(Juliet Kennedy)表示,目前該系統已修復,但仍需要一段時間,航班才能恢復正常。他們將持續與航空公司和機場合作,加速恢復航班的速度,並對這次的問題進行徹底調查。
《BBC》表示,這次系統問題導致28日有超過230架英國起飛的航班、以及至少271架預計抵達英國的航班遭到取消。《獨立報》旅遊專家卡爾德(Simon Calder)估計,這起事件至少導致1200航班取消、數千航班延誤。影響數十萬旅客。
英國航空也表示航班受到嚴重影響,已對航空時刻表進行重大調整。瑞安航空等則指出,部分往返英國的航班將延誤或取消。部分旅客則透過社群媒體表示,他們被困在西班牙、葡萄牙和希臘等地。
由於28日是英國的假日,再加上暑假即將結束,許多旅客在這幾天準備搭機返回英國,航空公司已發佈通知,表示倫敦起降的航班恐遭取消、或出現大幅延遲,呼籲民眾在搭機前必須預先確認航班資訊。
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