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澳女WFH「鍵盤」被監控!每小時打太少字遭指摸魚丟飯碗

編輯 周子馨 報導
發佈時間:2023/08/10 14:37
最後更新時間:2023/08/10 14:37
澳洲女子居家工作期間效率不佳遭開除。(示意圖/達志影像shutterstock)
澳洲女子居家工作期間效率不佳遭開除。(示意圖/達志影像shutterstock)

澳洲雪梨一名38歲的女子契科(Suzie Cheikho)在「澳洲保險集團」(Insurance Australia Group,簡稱IAG)任職長達18年,去年底在居家辦公期間被公司遠端監控「鍵盤使用頻率」,結果發現她的鍵盤使用率超低,平均「每個小時只按54次」,最終遭到IAG以行為不當為由開除。但此舉也讓契科相當不滿,憤而向公平工作委員會(FWC)提起申訴,結果於昨(9)日被法院裁定駁回。

女子不滿被解雇,申訴後卻被爆出一系列摸魚紀錄。(示意圖/達志影像shutterstock)
 

 
根據澳媒報導,IAG在去年10月到12月期間的49個工作天,透過遠端監測契科居家辦公的狀況,結果發現她在這段時間使用鍵盤的頻率低到不可思議,每個小時平均只會敲54下,顯現出她並未依照公司規定出勤和工作。雖然IAG曾在去年11月正式發出警告,並將她納入績效改善計畫,但最終仍在今年2月以多次錯過工作截止日期、無故曠職、失聯,未完成份內工作導致公司被監管機構罰款為由解雇。
 
契科看到自己居家摸魚的紀錄後,反過來質疑數據的正確性,坦言她的效率「有時候比較差」,但絕對沒有偷懶,進而向公平工作委員會申訴公司不當解雇。不過委員會調查後發現,除了鍵盤使用頻率以外,契科在49個追蹤工作日期間,有多達44天沒有按照排班時間上工,47天遲到,29天未上滿工時,還有4天是完全「零工時」。最終澳洲法院在本月9日正式裁定IAG合理解雇,駁回契科的申訴。

女子的個案引發公司遠端監控員工的行為爭議。(示意圖/達志影像shutterstock)
 
這起案件也掀起企業究竟應不應該遠端監視員工作業的爭議。只不過隨著案件討論度越來越高,契科的偷懶事蹟也被傳開,讓她無奈表示,「這個故事像病毒一樣傳播開,真是太尷尬了」,擔心自己恐怕再也找不到工作。
 
 

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#工作#居家辦公#WFH#遠端辦公#居家#澳洲

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