英國航空（British Airways）一班從英屬普羅維登西亞萊斯島（Providenciales）飛往倫敦的班機，7月23日機上供餐發生突發狀況，空服員只好緊急叫外賣，點了肯德基炸雞供應給機上乘客。然而該航班的航程長達12小時，乘客在空中餓了許久，卻只被分發到1至2塊炸雞，讓乘客勃然大怒。
普羅維登西亞萊斯島是許多英國人喜愛的度假勝地，位於中南美洲大西洋海域。綜合外媒報導，出狀況的是英國航空BA252航班，當天飛機上其實準備了數量足夠的飛機餐，但因為冷藏功能出了問題，再加上天氣十分炎熱，機組人員判斷飛機餐可能腐壞，決定將所有飛機餐報廢處理，另外訂肯德基提供給乘客。
但由於事發突然，航空公司也無法事先聯絡店家準備食材，當天機組人員只能在中途的巴哈馬當地尋找餐廳，最後也只訂到少量的炸雞，平均每位乘客只有1到2塊炸雞可以吃，偏偏該航班航程超過12個小時，有餓肚子的乘客無奈將飛機餐拍照PO網，影片中還可以看到機組人員拿著肯德基炸雞桶在飛機座位之間穿梭、來回的身影。
事後，航空公司也發表聲明為當日的突發狀況向乘客致歉，並在回到倫敦後向乘客提供餐券作為補償。雖然乘客對此罵聲一片，但也有部分網友為航空公司說話，認為機組人員在飛機餐出問題時已經盡力進行補救。
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