今年1月底,一名日本高中生到知名連鎖迴轉壽司店「壽司郎」店內用餐,卻故意亂舔店內杯子、公用醬油瓶,將口水沾到轉盤壽司上,事後還把惡劣行為當有趣,拍下影片PO上網。雖然事後高中生與其監護人向店家賠罪道歉,但損失慘重的壽司郎堅持提告,日媒報導,壽司郎已在大阪地方法院提起訴訟,要求被告賠償6700萬日圓(約新台幣1480萬元)。
該名「壽司郎少年」的惡搞影片於1月29日起在日本社群媒體上傳開,不衛生的行為使壽司郎店家的生意大受影響,母公司的股價更在1月31日下跌近5%,一日就蒸發超過160億市值(約新台幣35億元),對於當時剛從疫情不景氣中復甦的壽司郎來說可謂是雪上加霜。
據日媒《讀賣新聞》8日報導,壽司郎已向大阪地方法院提起訴訟,針對在旗下岐阜縣壽司郎分店惡作劇的少年要求6700萬日圓賠償。據了解,壽司郎其實在3月22日就已經提告,但索賠金額如今才被媒體曝光。
惡搞事件後,壽司郎全國分店一度門可羅雀,顧客對店家的信賴度大打折扣,壽司郎付出許多成本,更換了市發店家的所有醬油罐,還不得不取消壽司轉盤,改以平板點餐、人力送餐,再加裝透明壓克力板防止惡搞事件再次發生。
根據訴狀,壽司郎表示,少年的行為使很多顧客壽司郎各店的衛生管理產生了疑慮、不舒服及反感,此事件帶來的影響嚴重,不能置之不理。被告的惡搞少年承認自己的行為,表示「花了很多天時間反省」但辯稱壽司郎生意變差「可能是同業競爭的關係」,並於5月向地方法院要求駁回索償申請。
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