泰國向來是香港人旅行熱門國家,疫情放緩後全球旅遊業復常,香港人Mike與同事一行6人於今年2月到泰國旅行,其中一日行程是到芭堤雅一個樂園玩高空彈跳。當Mike玩高空彈跳時,不料途中腳上的繩索突然斷開,他隨即從約5米高半空向下直插湖泊水底,導致左邊身軀、胸口及肺部多處受傷。樂園人員立即救起Mike並將他送院治療,幸好他無須動手術及留院治療,園方僅向Mike賠償高空彈跳費用及在泰國的緊急門診金,共約2,000港元(約合新台幣7800),如Mike要索賠返回香港後的醫療費用,就要同意放棄追究園方責任。
Mike對此非常不滿,認為極不合理,但向當局投訴無果,幸好他在出發前有購買旅遊保險,加上自身原有的保險,最終在香港的所有醫療費用都獲得賠償,但他餘悸猶存埋怨:「我差一點點就死了,全身都是傷。樂園一開始還只退一千多元給我,不如我給你一千,你跳一次。」
高空彈跳繩索突然斷裂 直插湖泊險喪命
Mike一行人經中介介紹到該樂園玩射擊活動,他與其中一名同事更挑戰玩高空彈跳,當時工作人員給他們一張寫有泰文及英文,相信是寫上保險條項的文件,他們沒多想就簽了名,然後便乘搭纜車,緩緩上升至約10層樓的高空。Mike憶述︰「(同事跳完)彈回來,看到他的樣子好開心、好high,接著我還馬上衝過去說︰『我要玩!』」,殊不知他差點因此喪命。
他形容在高處跳下當刻已經害怕不已,全程緊閉眼睛。但當回神時,卻發現自己墮進水裏,「那時候我緊閉眼睛,因為我以為會往上反彈」、「等我回過神來卻發現︰為什麼我在水裡面?」
幸好當時Mike神智清醒,能夠迅速自行游上水面,數名樂園員工亦馬上跳入湖救援,並將他送院治療。Mike憶說︰「一開始痛到頭也暈了。因為我是先腋窩下去,所以我這邊(左邊)半邊身全是傷。上到(水)來我不知道自己有多傷,只知道全身很痛。」
急插水底致「全身傷」 樂園僅供少量賠償
由於Mike跌進湖泊時是腋下先落水,故腋下沒了一層皮,滲出血水、左邊膝蓋撞至瘀青及腫痛、左眼紅腫、胸口和側腹等肌肉全都疼痛得很。他在當地醫院照了X光和超聲波,當地醫生均稱他沒有大礙。當地醫生沒有為他包紮及清洗傷口,只給了幾粒止痛藥便讓他即日離開,Mike直言「神經病!」
隨後,Mike向樂園投訴及索償,樂園職員則表示只可以退回約500港元(約合新台幣1900)的高空彈跳費用,以及約1,800港元(約合新台幣7000)的泰國緊急門診金,共約2,300港元(約合新台幣8900)。但如果要樂園賠償Mike回香港後的醫療費用,則要簽名同意放棄追究園方責任。Mike對此十分不滿︰「我們當然不肯簽。因為我知道他們是拿來避免索償保險,我不想要經泰國那邊索償,我要從香港索償!」
Mike照原定計劃回香港並到醫院檢查。他在醫院進行了電腦斷層掃描(CT Scan)、X光掃描和磁力共振(MRI),不幸中的大幸是他的傷勢多是皮外傷,惟電腦斷層掃描顯示他的肺部有少許受感染,懷疑是因為急墜時導致震傷,或誤喝了骯髒的湖水而受感染,導致經常咳嗽。Mike亦要到骨科及眼科檢查,「(我)以為骨折,肋骨癟了,因為斷了有機會扎到內臟,進到醫院沒有內出血鬆一口氣」。最後他要住院3天,以及持續做物理治療。
為保障自身 籲旅行前購買旅遊保險
意外後有當地人跟Mike說,曾有外國人在芭堤雅的樂園玩高空彈跳時出事故身亡,所以Mike提醒,高空彈跳是危險活動,即使是跌進水仍有機會死亡,「如果我高一點點下來就會死」。
另外,Mike也提到,當時與樂園職員在討論賠償問題時,他們曾透露過之前該樂園出現幾次事故,但並沒有說明是否高空彈跳出事。他指,職員提及此事並不是出於內疚,而是說明他們一直都只會賠償當地醫療費用,所以對Mike也不會例外。
這次意外Mike共花了逾5萬港元(約合新台幣19.5萬)醫療費用,由於他在旅行前有購買旅遊保險,再加上其他自身原有的保險,這次所有費用都能向保險公司索償,從事保險業的他直言︰「無論你玩不玩這些(極限運動)都好,保險也一定要有,一出事就很麻煩!」他解釋,由於他不是泰國公民,如果當時他要在當地做手術,將要付費昂貴的醫療費用;萬一傷勢十分嚴重,需要回到香港醫治,旅遊保險大多都能提供醫療專機,送回香港治理。
盧覺強︰繩索可能有老化問題 「正常不可能會斷」
理工大學機械工程學系榮休工程師盧覺強,以Mike身高181厘米,170磅(約77公斤)來計算,當時繩索斷開後,他跌入水的速度為時速80公里,估計當時他身體所承受的衝擊力約530磅,足以震傷內臟,幸水為軟身,能夠卸去部分的衝擊力。他又提到,當Mike跳下去時,繩索所承受的衝力為約439磅。盧覺強估計,繩索可能有老化問題,否則「正常不可能會斷」。
胡慧沖籲參與極限活動前要先衡量風險
有「泰國旅遊通」之稱的胡慧沖對於是次意外感到驚訝︰「高空彈跳繩子斷掉,是會死人的啊!他( Mike )只是皮外傷,真的超級幸運。」他指,經歷疫情3年,不少能夠玩高空彈跳的地方已倒閉結業,加上高空彈跳近年在泰國已經不流行,自己亦甚少聽到有人宣傳高空彈跳,因此估計有機會是因為經過3年沒有旅客到訪,導致樂園的繩索日久失修,釀成意外。
胡慧沖提醒,無論是去泰國,或是其他國家,都避免參與危險性高的活動。他又指,即使有購買旅遊保險,保險也未必覆蓋危險活動意外。另外,他提到在參加極限活動前,職員普遍會讓遊客先在同意書上簽名,同意自行承擔風險,一旦簽了名,就只能「蛇蟲鼠蟻各安天命」,即使出現意外,也未必得到賠償,呼籲在簽名前先衡量可承擔的風險。
投訴無果 外地玩極限運動注意安全
回香港後Mike亦有發送電郵到泰國旅遊局及其facebook投訴,希望當局可以正視樂園賠償不公及安全問題,從而保障旅客安全,惟截稿前仍未收到對方回覆。《香港01》記者曾嘗試聯絡泰國旅遊局及涉事樂園,惟同樣未收到回覆。
Mike指涉事樂團有不同的設施及活動供遊客體驗,例如滑翔機、跳傘、水上活動、射擊及高空彈跳等,故很多不同國籍遊客專程到訪,甚至意外當日他亦有看見香港人前來,「因為這個樂團的規模是大,也有很多人去玩。所以我也想人們知道這樣東西(高空彈跳)的危險性,因為下次(繩索)再多斷幾個,未必有我這麼好運」。
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本文獲「香港01」授權轉載。
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