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消費觀點出發 主婦更瞭家電開發

記者 郭展毓 外電 報導
發佈時間:2008/12/25 22:46
最後更新時間:2008/12/25 22:46

在不景氣的現在,廠商推出任何新商品,都得有些特色,來說服消費者打開荷包,日本一家電器大廠,就找來主婦,來負責擔任公司內開發新家電的部門主管。他們希望從主婦的觀點,來推出更貼近消費者需求的家電功能。

電器大廠的產品發表會,展示高科技電子鍋。發表會司儀:「請看看。」

右邊的新電子鍋,煮飯時不會冒出蒸汽白煙,讓家裡有小朋友的父母,使用上更安心。而開發這項新商品的,正是這位,在泡沫經濟時期入行的職業婦女。主婦家電達人:「在泡沫經濟崩壞時,會想到底開發什麼產品好,所以要從使用者的角度去感受,到底該去做哪些東西。」

這名主婦電器達人的第一個工作,其實是設計新電冰箱。她找來公司裡其他主婦,大家集思廣益後,得到的答案就是這一款。冰箱廣告台詞:「所以『切斷它吧冷凍』,冷凍後的豬肉還有魚都很好切。」

所以她們拚命找出能保持食物鮮度,又可以一刀切下的冷凍溫度。而攝氏零下七度,就是最好的解答,這項發現,果然讓新冰箱,成了當時最夯的熱門商品。主婦家電達人:「就算有優秀的技術力,如果用錯地方,就會成為硬塞給使用者的商品,從商品本質去看,這可不是能達到消費者需求的商品。」

除了零下7度的冷凍庫,還有這個可以簡單調整位置的托盤,一個個貼心的設計,從主婦的觀點出發,似乎也能做出更貼近主婦心理的好家電。

#家電

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