科技日新月異,新的社群平台不斷推陳出新,「Z世代」出生的年輕人愛用的搜尋網站,也已和過去有所不同。根據Google內部調查發現,近40%的年輕人不會用Google搜尋或地圖找資料,取而代之的社群軟體是「IG」和「抖音」,讓Google備感威脅,做出改變企圖喚回年輕使用者。
據外媒《INSIDER》報導,Google高階副總裁Prabhakar Raghavan日前受訪時表示,Google內部針對18歲到24歲的美國用戶進行研究,結果顯示約有40%的Z世代年輕用戶不會使用Google搜尋或是地圖,反而是透過Instagram、TikTok等App搜尋資料。
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此外,Prabhakar Raghavan也指出,年輕用戶進行搜尋,如今已不太會輸入關鍵字,而是以身歷其境或是更新的方法發現新資訊。
報導也提及,對年輕用戶來說,Google地圖就像是將紙本地圖「塞在手機裡」。Prabhakar Raghavan指出,年輕人對這種做法似乎不感興趣,反而著重在視覺感受的豐富度:他表示,還有一些國家的年輕人,有高達30%的比例採用語音搜尋,似乎打字輸入不再是唯一搜尋條件。
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如今抖音改變了年輕人上網的方式,Google也將會改良搜尋系統及地圖,增加更多視覺體驗。譬如結合AR眼鏡,希望能喚回這些年輕的Google使用者。
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