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Galaxy手機防水係數與廣告不符　澳洲罰三星台幣2.8億

編輯 李靖棠 報導
發佈時間：2022/06/23 16:31
最後更新時間：2022/06/23 16:31

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三星新款Galaxy 10+的5G手機廣告推特正式測試新功能，將允許用戶發表長篇大論的推文。（圖/達志影像美聯社）
三星新款Galaxy 10+的5G手機廣告推特正式測試新功能，將允許用戶發表長篇大論的推文。（圖/達志影像美聯社）

澳洲政府近日宣布對南韓科技大廠三星電子（Samsung Electronics）開罰，祭出一張高達1400萬澳幣（約新台幣2億8692萬元）的高額罰單，原因是三星被舉報、利用廣告手法誤導消費者，讓民眾以為該廠牌Galaxy系列手機具有高防水係數，卻在購買使用後發生多起故障損壞糾紛，才讓官方決定出手裁罰。
 

 
《路透》（Reuters）報導，澳洲競爭及消費者委員會（ACCC）收到數以百計的投訴，大批使用者抱怨購買三星Galaxy系列手機後，將手機放置水下或海水中使用時，卻出現故障或死機狀況，讓用戶完全無法接受。
 
當消費者委員會對三星提起訴訟後，其澳洲分公司才承認，Galaxy系列手機如果在淡水或鹹水中使用，充電口的金屬會被腐蝕，如果再進行充電，就會導致手機當機或完全損壞。
 
三星旗下熱銷的Galaxy系列手機。（圖/達志影像美聯社）


 
報導中提到，投訴文字中多數人強調，他們當初就是在廣告上看中Galaxy系列的「防水功能」，才會決定購買三星該系列的手機，出現這些故障和問題，讓這些用戶有被騙被誤導的感覺。
 
但對於政府裁罰結果，三星電子總部至今尚未做出任何回應。
 
從2009年開始成形，三星Galaxy系列橫跨智慧型手機、平板和智慧手表三種產品，從早期Note系列一直到目前的S、Z和A系列，是該品牌在多國市場熱門的數位電子商品。
 
 
 
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#三星#Galaxy#智慧型手機#防水係數#澳洲

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