網路和社群媒體發達的今天，雖然取得新知的速度很快，可對許多人而言，過多資訊疲勞轟炸和難以辨別真偽的困擾，反倒成為生活中一大困擾。從路透研究中心最新民調數字能發現，全球平均有多達38%受訪者經常拒看新聞報導，同時對新聞真實性的不信任比例，更是達到最高峰階段。
《路透》報導，蒐集多達46國、9.3萬份民調問卷做出的民調分析報告，發現在當前社群發達的時代，愈來愈多人會選擇性地忽略重要新聞報導，或是根本不相信媒體所傳達的任何消息。
報告中提到，平均42%受訪者選擇相信新聞報導的真實性；但從大趨勢來看，半數國家的受訪者愈來愈不信任媒體。分析人員指出，「大比例民眾認為，媒體機構都帶有政治偏向，進而影響報導公正性；同時只有小部分人群相信，媒體重視社會公益大於自身商業利益考量。」
雖然調查中愈來愈多人不信任媒體，卻有多達20個國家，受訪者表示願意付費觀看新聞，期望得到更真實且完整的報導。
至於選擇新聞的方式，也明顯存在世代差異。調查中發現，年輕世代更傾向從像抖音（TikTok）等社群平台上獲取新知，相比從傳統網站或手機軟體觀看新聞，年輕族群更願意從社群媒體找尋、討論與分享資訊，也讓這些平台的影響力，逐步超越既有的傳媒機構。
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