俄羅斯入侵烏克蘭將近兩個月，已經有超過470萬名烏克蘭人出國避離，歐洲各國都有接待難民的善心家庭，但普遍遇到的問題之一就是語言隔閡。如果收容不會英文的烏克蘭難民，常常得用翻譯軟體協助溝通，因此在德國科隆就有收容難民的屋主，乾脆去上課學習烏克蘭語，由於需求暴增，課程一推出立刻秒殺。
班森一家人才剛從美國底特律搬到波蘭不到兩個月，就遇上烏俄戰爭。
ABC新聞片段：「你看到的是正在進行中的疏散新畫面。」
這一家10口才剛在波蘭展開新生活，看到電視上的難民畫面，就在自己身邊，他們決定發揮同理心，開放自己家歡迎烏克蘭難民。
ABC新聞報導：「在過去四個星期，班森的家成為至少9個家庭的避難所，有些人住了一晚，有些住了幾個星期，有一度房子裡擠了21個人。」
移居波蘭美籍民眾 茱莉班森：「我們的職責就是努力讓他們感到安全，讓他們覺得和我們在一起，就像在家裡一樣，這就是我們努力在做的事情，每天看到他們開心、微笑，我認為這是最好的回報。」
這位烏克蘭母親獨自帶了四個女兒，感謝美籍家庭的善心。
ABC新聞報導：「(烏克蘭語) 她說女兒們想家了，她們想念不得不留在家鄉的父親，但在這裡她們很幸福，美籍家庭對待她的孩子有如己出。兩個家庭用Google翻譯和國際語言笑聲來溝通。」
孩子們語言不通，還是可以一起玩牌、吃冰淇淋、看卡通，但笑聲背後仍有戰爭創傷。
移居波蘭美籍民眾 歐蒂班森：「之前有小男孩在後院玩耍時，看到一架飛機飛過去，反應非常嚇人，大吼大叫，我們問他們在說什麼，其他孩子會說火箭、火箭看起來像他們幾週前看到的東西。」
接待難民的家庭，普遍遇到的問題之一就是語言隔閡，用翻譯軟體溝通不是長久之計，德國科隆就有收容難民的屋主，乾脆去上課學烏克蘭語。
烏克蘭語老師：「(烏克蘭語) 。」
德國民眾 賀伊費：「我收容的這個家庭不會說英文，我們很難溝通，透過APP溝通總不是那麼方便，這就是為什麼我想(來學烏克蘭語)，至少我會嘗試獲得一些基本的...一些基本知識。」
至今超過33萬烏克蘭難民進入德國，其中大多數是不會英文的婦孺，過去兩個星期來，科隆的成人教育中心提供了烏克蘭語課程，報名的主要是志工以及收容難民的善心民眾，很多人來學烏克蘭語，就是單純為了方便與難民交流。
科隆成人教育中心語言負責人 齊雪爾：「烏克蘭語課程的需求量很大，我們一發布課程，就立即收到了第一批註冊，第一期課程預訂一空，同時，我們正在積極規劃盡快提供下一期課程，有不同的課程形式，密集班、速成班、線上課和面對面課程，以便能夠滿足需求。」
科隆當地社區中心開辦的免費德語課程，最近也湧入大量烏克蘭難民，還有許多人正在排隊候補。
德語老師：「你好嗎？(德語)，你好嗎？(英語) 」
這位21歲的烏克蘭女孩瓦樂莉雅，原本在基輔就讀法律系，三月中旬落腳科隆，才上幾堂課已經能用德語簡單打招呼。
烏克蘭難民 瓦樂莉雅：「我叫瓦樂莉雅，今年21歲(德語)，我來自基輔(德語)，我愛德國也愛烏克蘭(德語)。我在學校也學過德語，但那是很久以前的事了，我很期待有機會再次學習德語，我很期待有機會再次學習德語雖然我學德語比學英語來得困難，不過我非常感謝有這個機會。」
瓦樂莉雅希望打好德語基礎，幫助她在德國就業發展，當地志工團體也觀察到，許多青年難民希望掌握自己在德國的命運，第一步就是學好語言，接著申請社會補助找工作，不論未來留在德國或是重回烏克蘭，都是替自己的人生多開一扇窗。
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