新冠肺炎衝擊星巴克業績,執行長"強生"化危機為轉機,接受路透社專訪,透露將大舉增加更多得來速,和僅限外帶的快速取餐模式。
外帶店的形象照,設計現代簡約,沒有座位,客人只能進去點餐帶走,和以往星巴克,可以長時間看書聊天的氛圍很不一樣。除了美國本土,星巴克也計劃,明年在中國大陸開設的600間分店,這樣的快速點餐店將佔10%,強生表示即便疫情持續,星巴克已經解除危機,規劃在各個城市,開設更多可快速取餐的商店,使用得來速、行動訂購外帶、免接觸取餐和路邊取餐務,將持續為顧客打造安全的環境。
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