成立已經一百多年的哈雷機車,被形容是重機界的經典,從歷經一戰二戰到2007年金融危機,哈雷其實也曾跌倒再站起來,過去曾有一段時間,哈雷被形容消費者都是年長者,而哈雷又如何面對這些品牌危機呢,這則新聞帶您了解。
成立於1903年的哈雷機車,至今已有117年歷史。
哈雷機車廣告:「沒騎過哈雷戴維森,別說你騎過機車。」
實際上哈雷的崛起,和戰爭有關,二戰期間,哈雷曾為美軍製造大約6萬輛的軍用機車。
Business Insider資深特派戴博德:「當時有很多人根本沒用過真正的機械裝置,可以運送的那種,我指這是戰爭機器,但同時又非常有趣。」
哈雷機車廣告:「一場對人類與機器了不起的測試,他們加足馬力越過顛簸。」
戰後改投入民用機車的哈雷,又順勢搭上當時美國興起的反主流文化,騎乘哈雷瞬間成了很酷的事。
Business Insider資深特派戴博德:「當時美國是一個很保守的地方,很多人戰後歸來後,他們說嗯亨我對那沒興趣,我要幫自己買一台哈雷機車,我要騎車流浪,我要用我的方式生活,帶著自由、機動性、態度。」
根據統計1945年到1970年代,美國騎士人口從原本的19萬8千人暴增到280萬人,好萊塢電影也跟進推波助瀾。」
電影《逍遙騎士》片段:「我們在他們眼裡,只是個需要剪頭髮的人,噢不你在他們眼裡代表的是自由。」
70年代末期,哈雷除了賣機車,還賣一種生活態度,民眾穿上哈雷夾克、背心、T-Shirt,感覺與眾不同,到了1986年,哈雷營收成長驚人,來到430萬美元。
記者:「但之後2007年,衰退降臨。」
和許多大企業相同,哈雷在2007年後遭遇空前危機,除了受全球經濟衰退影響,銷售也出現瓶頸,調查發現哈雷主流客層年紀越來越大,1985年哈雷消費者中位數年齡是27歲,2003年卻變成41歲,2018年又上升到50歲。
Business Insider資深特派戴博德:「如果你觀察圖表,你會看到不是像這樣,但比較像是慢慢的往下侵蝕。」
其他原因包含售價太高,以及只有白人中年男子喜歡等等,哈雷不得不開始思考突破。
Business Insider資深特派戴博德:「他(哈雷CEO)有全世界最艱難的工作。」
當時哈雷CEO提出換購計畫,允許購買者能以優惠價升級車款,為拓展全球市場,哈雷也陸續推出電動車款及輕量版本,幫助哈雷保留經典,又成功轉型,繼續在市場上奠定不敗地位。
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