日本第一家常態性營業的深夜無人超商登場,消費者進店消費,除了得先拍照存證之外,還得自己結帳消費,業者說這是為了解決人力問題的社會實驗。
說了好久的無人超商,終於在日本登場。這家位於橫濱的超商,每天零點過後,櫃臺會拉上門簾,進行深夜無人營業的社會實驗。
日本記者:「這邊有相機的按鈕,只要按下去,會出現拍照的畫面,在這邊拍下自己的臉。」
想進到店裡消費,還得拍照存證才行。
語音:「為了防盜,請讓我們拍照。」
而且一進到店裡,也能看到安全設備。
日本記者:「進到店內以後,在這裡,可以看到巨大的監視畫面,我也在裡面。因為這家無人店,有許多監視鏡頭,一般只要7到8台監視器,但這裡安裝了30台。」
無死角的監視鏡頭,可以捕捉消費者的每一個動態。因為無人的深夜超商,連結帳都是消費者自己來。
消費者:「我沒在超商打過工,掃條碼的機器,我打出娘胎以來第一次使用。」
消費者:「也不是新鮮感,有一點該說是緊張嗎。」
日本超商業者說,無人超商的實驗,是為了解決勞力不足的問題。只是為了怕夜長夢多,深夜超商,不賣酒也不賣菸。
日本超商系統企劃部長:「深夜的時間,購買香菸與酒精飲料的消費者很多,我們認為多少會衝擊到業績。」
儘管衝擊業績,人力問題,恐怕才是日本超商業者的當務之急。
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