日本舉辦收銀員結帳大賽,各大超市都派出收銀高手參加,今年拿到冠軍的最強收銀員,可以在33秒內結帳30件商品,平均一件只要1.1秒。
在超市購物,找收銀員結帳。日常生活中,再自然不過的行為,在日本卻也能辦比賽。
參賽者:「謝謝您。」
這是日本的收銀員大賽,不僅要比收銀員結帳的技術、還要比甜美的笑容和從容的態度,甚至對消費者的疑問和提醒,都要能瞬間反應,給予最精準的答案。
參賽者vs.考官:「在賣酒的地方,有穿學生服的孩子在,沒問題嗎?」
參賽者vs.考官:「會讓人擔心吧,我來跟賣場的人員說,請他們過去看看,不好意思注意這種小事情,謝謝您的提醒。」
收銀員大賽,在日本已經舉辦了五年,今年的比賽拿下優秀獎的收銀員,到底有多厲害呢?
工作人員:「開始。」
參賽者:「98圓、198圓、61圓。」
瞧這結帳的速度,在33秒內,刷了30件商品條碼,平均一件只要花1.1秒,幾乎是完美的精準度。
超市收銀訓練員:「我覺得她結帳的速度非常地快,和曾有過收銀台經驗的記者相比。」
參賽者:「60圓、180圓、268圓。」
速度的差距更是一目了然。結帳速度快、笑容要親切、還要能快速反應、回答問題,優秀收銀員可以滿足挑剔的消費者,也為超市帶來更多商機。
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