美國感恩節賣場大打折扣的「黑色星期五」熱鬧登場,儘管網路購物人口持續成長,但實體店面從半夜就人聲鼎沸,甚至傳出聚眾衝突。
黑色星期五22日深夜起跑後,美國各地的購物熱潮將一路延續到26日「網購星期一」(Cyber Monday)。媒體引述專家指出,對許多新一代年輕人而言,網購星期一才是真正購物季的開始。
加州的葛瑞安德森經濟研究中心(A. Gary Anderson Center for Economic Research)主任斯費(Raymond Sfeir)表示,與去年相比,今年前9個月全美線上購物總額已增加15.2%。
斯費指出,可以預見今年電子商務將在整體零售額上占有更大比例,許多商家收掉了實體商店與購物中心,包括許多成衣商店。現在年輕人購物習慣拿出手機,點個幾下,之後準備收包裹。
儘管上網購物方便許多,但未經試穿就買下的衣服,很多走上退貨一途。斯費說:「他們可能買了5件只留下1件,其他都寄回退貨。這就是年輕人買東西的方式,他們不習慣到店裡東摸摸、西看看。」
斯費表示,網購星期一的銷售額與感恩節假期及黑色星期五比起來,成長速度更快。
不過實體店面的購物體驗仍然難以取代,包括全家人一起出門採購的歡樂、大排長龍搶到便宜的成就感,甚至擦槍走火,鬧出吵架糾紛,都是黑色星期五傳統。
「洛杉磯時報」報導,昨天晚間在洛杉磯郡北部的帕姆戴(Palmdale)沃爾瑪(Walmart)商場外,上百名群眾高舉手機圍觀一起糾紛,裡頭對峙的是兩派人馬,各有數十人針鋒相對,互相叫囂。
洛杉磯警方接到報案之後,帕姆戴分局在感恩節晚上輪班的8名員警全部出動,連警察都說「場面很瘋狂」。據說是有兩個家族在商場內起衝突,之後各自打電話找人來助陣。
警方表示,衝突一開始發生在商場內,店員原本以為已經安撫雙方,結果他們整群在外面對槓,一度傳出有人拿槍,但後來衝突平安落幕,沒有人受傷也沒有人被捕,但沒有人願意向警方說明原因,以及雙方為何如此生氣。
大批人群湧向商場的購物熱潮,帶來歡樂氣氛但有時難免陷入瘋狂。洛杉磯時報整理,自2006年以來,至少11人在黑色星期五這天受傷喪命,包括2008年在紐約長島的沃爾瑪商場,一名員工遭失控的購物人群踩踏而死。(中央社)
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