根據路透社瀏覽的信函，蘋果公司（Apple Inc）計劃推出線上工具，供警方提出索取用戶資訊的正式請求。蘋果也將成立團隊，協助警方了解可自這家iPhone製造商取得何種資訊。
這封信的日期是9月4日，由蘋果公司法務長亞當斯（Kate Adams）致函民主黨籍的羅德島州（Rhode Island）聯邦參議員懷特豪斯（Sheldon Whitehouse）。
蘋果拒絕對這封信件發表評論。
若執法官員提出合法請求，蘋果確能提供若干用戶資訊，例如儲存在雲端服務iCloud中的文件。
蘋果因自家加密方式，無法於接獲要求時取得裝置內資訊，曾與美國執法官員產生爭執。
蘋果在信中表示，去年已回應美國執法部門提交的1萬4000件請求，包括231件「國內緊急請求」，且多在收到後20分鐘內解決，「不分晝夜」。
蘋果公司發言人證實，過去是以電子郵件處理上述請求，而根據信件內容，這家科技巨擘計劃今年底推出線上工具，供執法部門提出請求及追蹤後續回應。
蘋果在信中表示，已向約1000名執法人員提供訓練，協助他們了解自蘋果取得資訊的方式。
相關訓練以往是在蘋果總部當面進行，但蘋果準備推出線上訓練課程，並將成立培訓團隊，便於日後協助推展至規模較小的部門。
蘋果表示，全球皆可上這個培訓網站參考相關內容。
美國智庫戰略暨國際研究中心（Center for Strategic and International Studies）7月公布一份就執法官員進行調查的報告，內容指出，他們最關切如何判斷哪些科技公司可取得何種資訊，以及取得資訊的方式，這些方式隨著消費者換新裝置或使用其他服務而年年、甚至每月改變。
達斯卡爾（Jennifer C. Daskal）是報告作者之一，她對路透社表示：「無論加密辯論有何進展，這些都是應採取的作為，執法人員需了解，並能取得可用資訊。」
蘋果以回應研究人員提問參與這項研究，其他科技公司亦然。（中央社）
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