為了提升旅客服務品質，不少國際機場都找來機器人來當地勤，為了迎接明年的平昌冬奧，南韓仁川機場這個月開始已經有機器人進駐服務，這個導覽機器人不但會說四國語言幫旅客查詢資訊，要是迷路了還會一路護送你到登機門。
在人來人往的機場裡大迷路，怎麼找都找不到登機門，到底該怎麼辦？別慌張，有什麼疑難雜症找Troika就對了！拿出機票掃描一下，所有航班、天氣資訊Troika都知道。
機場導覽機器人Troika：「登機門在15號，距離這裡150公尺，大概5分鐘就到了。」
為2018平昌冬奧提前備戰，LG自主活動機器人Troika7月開始進駐南韓首爾仁川機場，提供全新帶路服務，接待來自世界各地的旅客，一個轉身不囉嗦，直接帶你到目的地。
旅客：「這是個資訊來源，尤其是對非本地人，如果我不會說當地語言的話。」
不講韓文也沒關係，Troika精通中英日韓4種語言，內建Amazon Alexa語音助理服務，想知道什麼資訊，只要開口問，Troika通通為你解答，訊息還會顯示在觸控面板上，用看的、用聽的都很清楚。
研究工程負責人：「機器人的技術讓它能辨識機場航廈內的地點，還能認出行人和附近的障礙物。」
機器人配備攝影鏡頭和感應器，可以在機場裡暢行無阻，這次還和兄弟姊妹一起亮相。
宣傳影片：「除了資訊機器人以外，還有另一款機器人也會在機場裡工作，這就是清潔機器人。」
走到哪就掃到哪，髒污紙屑通通吸起來，圓滾滾的身材，讓人忍不住多看兩眼，LG掃地機器人，同樣內建感應器和鏡頭，在公共區域工作不怕撞到人。
資深工程師：「它能利用攝影鏡頭辨識出障礙物，也能透過LTE通訊來遙控它。」
靠著機器人提升服務品質已經越來越普遍，日本羽田機場的機器人兵團，17隻大小功能都不一樣，會說話還會拍馬屁，原來背後其實是由真人在操控，有的還會舞棍上身，不過要說到國際化，機器人Pepper可能才是第一名。
軟銀機器人Pepper登陸美國不久之後，就在奧克蘭機場裡找到新工作，不只賣啤酒還會幫忙指路，嬌小可愛模樣回頭率超高，有了Pepper進駐，讓國內外旅客在疲憊的旅途上也能感受到機器人的貼心服務。
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