很多人都做過市場問卷調查，不過日本現在推出一種新的市場調查機制，直接請消費者化身調查員，還有高科技的配備，記錄顧客的視線，這樣一來，什麼樣的擺設跟服務最吸引人，答案立刻知道。
這副造型有點奇特的眼鏡，裝設了微型攝影機，戴起來就像是007電影裡的特殊道具，市調公司請客人戴著這種眼鏡，就可以知道客人的觀點。
像平常逛街一樣走進店裡，客人的視線和調查人員同步，一下就可以發現，因為擺設混亂，客人找了老半天，還找不到喜歡的DVD，至於最新上市的CD區，客人根本沒有注意到。
透過這種新興市場調查，店家很快就知道怎麼改進；像這家日本大型連鎖唱片行，馬上改變商品陳列方式，也把新商品的標籤改成鮮黃色，業績立刻上飆百分之十六。
飲食店也可以請調查員偽裝成顧客，考察店裡的服務，由於調查員都是上網招募來的，全民都可以當調查間諜，透過顧客的觀點，直接調查消費滿意度，才能夠真正滿足消費者的需求。
◤富邦全民線上跑，立即參賽◢
◤吃燕麥全穀 好處多◢
