微軟(Microsoft)電腦2週前因為資安公司「CrowdStrike」發布的軟體更新出包,引發全球大當機,包含機場、銀行、媒體、交通運輸、醫療機構皆受影響,被譽為「史上最慘IT災難」;未料才過沒幾天,Google也發生用戶儲存密碼離奇消失的狀況,估計全球約有1500萬名用戶受到影響。
根據外媒《forbes》報導,Google瀏覽器Chrome在24日出現錯誤,導致全球用戶儲存在密碼管理工具中的密碼全部消失,且不只舊密碼消失,連新儲存的密碼也看不見,該狀況持續了18個小時,直到25日官方才完成修復。
目前全球使用Chrome的用戶超過30億人,Google透露約有2%用戶因此受到影響,外媒粗估約涉及了1500萬名用戶;不過,Google表示此問題只出現在Windows系統的Chrome M127版本,其它如Mac系統的Chrome並未受到影響。
Google事後除了發布道歉聲明,也強調已經完全修復,受到影響的用戶只要重新啟動Chrome瀏覽器,密碼管理工具功能就會回歸正常,若用戶仍無法見到儲存的密碼,建議用戶可以聯繫Google Workspace已取得協助。
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