假訊息滿天飛,到處流傳各種似是而非、不知從何驗證的資訊。通訊軟體LINE宣布推出新功能 STT(Speech to Text語音轉文本),當用戶在LINE上收到可疑語音,可以上傳至LINE訊息查證官方帳號,再由第三方專業的查核機構進行查證並回覆結果,包括文字,連結,文字型圖片以及語音等,都能透過LINE訊息查證處理。
LINE在2019年推出訊息查證服務,截至2024年5月,官方帳號好友數突破84.2萬,已收入超過24.6萬筆可疑訊息的舉報,舉報人次也超過77.1萬人次,成為台灣最大訊息查證平台。根據這5年的統計資料,公布10大錯誤假訊息排行,前三名分別是「綠茶配檸檬可以治新冠肺炎?」、「紅殼雞蛋是添加色素、偽裝土雞蛋販售?」以及「防疫專案線上申請網站?每人補助3000元?」除了防疫、健康相關外,地震、電費AI等訊息也受到高度關注。
為了因應平均每天20至30則、每個月600至930則可疑語音的查核需求,LINE上線語音轉文本(STT)功能,目前第一階段先支援國語語音,將可疑語音傳到LINE訊息查證官方帳號(@linefactchecker),接著第三方公正單位進行查證,最後回覆事實、部份事實或不實這三種結果。
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