現在市面上手機的機種五花八門，許多民眾為銀髮族的父母挑選手機時，常常不知道該從何挑起。日媒指出，為長輩挑手機是，重點在於「容易上手」和「發生問題時便於求助」。就這兩點來看，iPhone是最適合長輩的選擇。
日媒《 All About》報導，iPhone和Android最基本的使用方式沒有太大不同，只要從商店安裝需要的功能就能使用。但是兩者之間仍有幾個相異點。報導指出，長輩在挑選智慧型手機時，注重的往往不是高性能晶片或高畫質相機，而是操作介面單純易懂，以及使用過程中遇到問題時，可以盡速獲得幫助。
據報導，iPhone最大的優勢，在於iPhone和IOS系統都是Apple開發，不容易出現相容性問題，但Android手機廠牌多，在相容性方面可能較容易有狀況。此外，在挑選機種時，iPhone只需思考要挑選哪一代，比較性能也相對簡單。Android則有Samsung、Google、HUAWEI等廠牌，機種也五花八門，光是要比較性能就很不容易。
此外，iPhone每代的使用介面幾乎相差無幾，若子女也使用iPhone，長輩在操縱過程遇到問題求助時，子女可以直接用手邊的iPhone做解釋，Android機種較多，比較不容易辦到這一點。
相較於較為制式化的iPhone，Android提供使用者更大的自由度，可以自行設計桌面等等。但iPhone偏制式化的特性，反而讓長輩使用起來更好上手。撰文的記者實際教導父母使用iPhone時，兩人大概只摸索了30分鐘就能夠順利操作。該記者也表示，他的父母使用iPhone半年，只有最初的一個月會詢問他問題，後來使用起來如魚得水，不僅會推薦他好用的應用程式，甚至還主動購入iPad，似乎感受到3C的樂趣。
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