長照2.0，去年中央核撥2億6千多萬元給苗栗縣政府，但執行狀況卻不到5成，縣府繳回1億多元。怎麼會這樣？縣府長照中心主任說，長照2.0增加很多服務項目，但真正執行都在去年下半年才開始，不過居服員人力不足，服務量就無法擴張，還有找不到長照據點，因為有地方的活動中心想直接變成長照據點，卻礙於使用執照必須變更，非常耗時也推慢了執行速度。
大千醫院長照部副主任吳明昌：「一鄉一日照，目前沒有很廣泛啊。」
長照ABC，照理來說，以共餐和延緩失能為主的C級巷弄長照站，據點應該更多，但以盛產草莓的大湖鄉來看，大湖鄉只有2個巷弄長照站，其中一個是靜湖村社區發展協會撐起來的據點，土地是義民廟無償提供，但老人家會忌諱，因為旁邊是骨灰塔。
但在苗栗目前長照面臨的問題還是人力匱乏。
80歲的徐伯伯因為糖尿病雙眼失明，子女請居服員一天到家2次，共2小時，但大多數家屬都要求中午來訪，這也讓居服員的人力調配變得卡卡。
居服員：「慢慢的，年輕人有介入了。」
在苗栗，65歲以上人口有8萬1千多人，而依失能比例12.7%換算，等於有1萬多位長者生活起居需要有人照顧。
苗栗縣政府長照中心主任林采勳：「不是只有居服員在照顧而已，還有督導跟治療師。」
縣府統計，去年有2229人申請長照居家服務，但居服員只有242人，今年預估申請居家服務人數上看3千人，以1：6的照顧人力來看，至少還需要250多名居服員。但縣府說，105年苗栗的長照機構有3A、4B、5C，今年107年預定布建到18A、32B、45C，看在專家眼中根本不可能。
中央去年核撥2億6千多萬元給苗栗，但執行率不到5成，繳回1億2千多萬元。縣府長照中心主任說，中央給太多經費了，真正執行都在去年下半年，土地找不到、人力也根本不夠。照顧人力不足服務量就無法擴張。日照用地不好找，因為想租借活動中心，土地使用執照就得變更，偏偏行政流程一走至少就是半年多。
居服員和工作人員的薪水不能拖，但政府補助金申請下來程序太複雜，常要拖2到3個月，有些機構得自己想辦法周轉，對苗栗甚至全台而言都一樣，種種不利條件下，想擴增長照據點還是只能龜速前進。
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