根據統計，台灣網路購物的人數，已經超過4成，壓縮到許多實體店面的業績，有業者就抓準，網路銷售的衣服，有時會發生size不合，或是有瑕疵的缺點，推出永久保固服務，除了免費幫忙修補扣子，縫珠珠，還幫忙顧客去毛球，甚至過年也不休假，免費幫客人修補衣服，老闆說，有些顧客拿衣服回來的時候，順便又逛了一下，當然也就增加了掏錢的機會，這樣的貼心服務，讓才5坪大小的店面，創下單月60萬的業績。
消費者：「我這衣服在你這邊買的，可以幫我除毛球嗎？」業者：「好，可以幫你除，我看一下在哪裡。」
拿著刮鬍刀，輕輕推，衣服上的毛球通通不見，不過衣服邊邊角角這麼多一次得刮乾淨，實在有夠累，但現在送進服飾店，就享有免費服務，就連扣子掉了，不會拿針線，沒關係，同樣免錢幫你補到好。
消費者：「網路上買碰到瑕疵品會比較多，也比較沒有保障，所以現在比較常往店家跑，店家買的東西比較會有售後服務。」
服飾業競爭大，尤其低價網路成衣，加入市場後，讓有店面的業者，備感壓力，客戶群逐漸流失，要再次搶回客源，售後服務就是關鍵，像是這家只有五坪大的服飾店，打出除毛球、補扣子、縫珠珠亮片，和改衣服的服務，去年春節蕭條時，還有20萬的業績，今年景氣回暖，漲了1倍，單月都還有60萬的進帳。
服飾店業者：「幫客人縫補衣服過程需要時間，客人在等待時可能會，翻翻衣服，很有可能在翻的過程中，他就買了。」
消費者：「袖子可以再把它剪兩個洞。」
動作俐落，拿起剪刀一件男生T恤，馬上被改成潮流女T，消費者等待時間，趁機再逛逛店舖，買新衣機率再高1成，看準網路上只看圖片沒碰實品又沒得試穿，實體店面腦筋動得快，推出永久保固服務，就是要賺穩定顧客群。
