在台灣已經有1千7百萬用戶的Line，目前政府仍然沒有完整管理辦法，導致民眾如果誤刪帳號，或是在換機時出狀況，遺失的代幣、貼圖和訊息不但難以救回，也沒有透明的申訴管道，立委對此向經濟部提出質詢，官員表示，由於Line的用途太過廣泛，包括個人、商業和行政，得會同眾多管理部門一起想辦法。
走到哪、Line到哪，從聯絡到手機遊戲，Line對台灣民眾不可或缺，但也不是這麼完美。
民眾：「(帳號)換過去，然後東西(貼圖訊息)都不見了，然後人也不見了，只能重設手機，沒有電話的朋友就完全沒聯絡了，我就想說就算了就直接換了。」
忙中有錯，檢視帳號卻按到刪除，或是想換新手機卻因為搞不定換機密碼，不僅重要的訊息和照片花錢買的代幣，辛苦收集的貼圖全都付諸流水，使用者想申請幫助，只能苦等線上回覆，48小時之後還不見得有回應，還有近7年下來，Line逐漸變成詐騙溫床，警方也礙於政府沒規範難以追查，小老百姓求助無門，如果下回受害的是公部門呢？
國民黨立法委員李慶華：「就拿台北市政府來講好了，我們都知道柯文哲和整個北市府，都是Line的重度使用者，萬一他們被停權了，突然限制使用，那台北市政府的運作就整個癱瘓了。」
市府局處日理萬機，大小報告和施政通通都得用Line回報，資安問題不解決，就怕重要資訊全都被看光光，立委臨時提案要經濟部想想辦法。
國民黨籍立法委員李慶華vs.商業司官員：「它(Line)牽涉的問題，包括了通訊軟體還有其他(商業)的部份，所以有關社群的部份，我們會跟工業局一起來討論。」
在有關單位徹底想出解決方案之前，民眾們用Line還是只能自己多小心。
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