擁有廣大用戶的中華電信，現在被台北市議員質疑，隱匿網路費的優惠資訊，平白溢收170萬用戶，總共高達10億元，原來是每月999的網路費，去年8月起調整成930，卻沒有主動告知舊用戶，得要反映後才會退費，議員要求業者，應該全面將溢收金額全面退給消費者，不過中華電信解釋，調整價格是因為促銷，而促銷在3月底結束，已經無法退費，絕對沒有刻意欺瞞。
電信業者廣告：「哥，我要玩遊戲，不要下載，媽、弟弟他…，媽不在。」
廣告裡，兄弟倆為了搶網路頻寬，上演鬥法戲碼，最後才知道，原來早就有百萬以上的用戶，都使用更快的新方案，不過現在議員踢爆，這些百萬用戶可能也不知道，這款方案悄悄變得更便宜，付的卻還是老價錢。
台北市議員王鴻薇：「中華電信它溢收的部分，它溢收就是每個月69元，一個月我剛剛講999跟930元，大家如果現在還是用999元，趕快叫中華電信立刻降價。」
議員指控，符合續約資格的消費者主動發現，電信公司才會被動退費，應該要主動還錢，但業者出面強調，現在想退已經來不及。中華電信行銷處科長張勳騰：「降價不是降價，我再強調是促銷。」議員：「那現在還是促銷？」中華電信行銷處科長張勳騰：「沒有沒有，到3月30日就截止了。」
中華電信代表：「我們的網頁確實是沒有去即時更新，因為我們的促銷案是核可到3月30日為止。」
聲稱優惠到3月底，只是議員秀出的申請文件，卻是到5月底，業者滿臉尷尬。議員：「對不對。」中華電信行銷處科長張勳騰：「這個是…，在哪一個網站拿到的？」議員：「白紙黑字寫到5月底。」中華電信行銷處科長張勳騰：「那我…我還要，我跟各位報告，我還要回去查證。」
到底優惠怎麼算，業者也搞糊塗，強調沒有刻意隱瞞。
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