針對兩岸直航機票票價過高問題，公平會確定要開鍘！以沒有實質降價、影響公平競爭為理由，要對華航開罰2000萬，對長榮開罰1200萬，並且要求限期改善，公平會深入調查一年，發現航空公司雖然宣稱降價，卻把大幅降低便宜艙等的比例。對於公平會重罰，兩家業者都表示要等收到裁決書，詳細研議後再提訴願。
兩岸直航機票，明明去年開始，就大降價了，怎麼大家還是覺得貴，公平會深入調查，發現驚人的真相，原來航空公司並沒有實質降價。
公平會副主委施惠芬：「經過委員會的決議，處罰長榮1千2百萬，華航2千萬。」
公平會宣布重罰華航與長榮，也破解他們假降價、真變貴的手法，比方台北飛上海來回，同樣是經濟艙機票，比較貴的艙等20600元降到16600元，低價倉等票價則從16100元降到13000元，看起來超划算，但公平會發現，航空公司竟然偷偷把貴的艙等座位比例從40%增加80%，低價倉等比例從60%降低到20%，所謂便宜機票，根本看得到買不到。
公平會委員孫立群：「但是13000(元)艙等的比例，被調到非常非常的低，你到最後被迫要去訂最高價位的(機票)，反而比降價前還要高。」
不只如此一般國際機票，有提供給旅行社600到1400元的後退金，就是回扣，讓旅行社可以給消費者折扣彈性。
但是兩岸直航機票，卻只給旅行社150元的後退金，讓價格僵化，旅行社無法給消費者折扣彈性。華航發言人劉國芊：「這個東西我希望了解，他們方向之後，再做回應。」
公平會認為華航和長榮是刻意造成不公平競爭，才祭出千萬於以上的重罰，整整一年調查，才破解巧妙的手法。
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