埃及政局動盪，外交部派出2部包機接回台灣遊客，不過有40名鳳凰旅遊的團員選擇搭乘大陸包機返台，事隔2天，大陸新華網高調報導，說台灣遊客對大陸方面由衷感謝，報導還質疑台灣官方慢半拍，甚至傳出因為大陸包機免費，旅行社為了節省成本才會搭乘；對此，旅行社澄清非事實。
埃及返台遊客(100.02.03)：「我覺得他（政府）應該從埃及到台灣這一段，都應該幫我們出。」
拖著行李抱怨連連，因為埃及政局動盪，旅遊泡湯，在除夕夜搭乘外交部包機返台的遊客，費用恐怕得自掏腰包，不過有參加鳳凰旅遊的團員，搭乘大陸包機；沒想到過了2天，大陸新華網高調報導，台灣遊客搭乘大陸包機脫困，由衷感謝大陸協助，報導還質疑是台灣政府太晚提升旅遊紅色警戒，才會錯失搶救時機。
外交部次長章計平：「有的旅行業者他自己做了另外處理，如果沒有告訴外交部，外交部不見得會在第一時間知道這樣的訊息，但是外交部作專機安排之後，把這樣的訊息第一時間告訴旅遊業者。」
是不是被大陸搶著表功？外交部低調避談，不過也傳出因為大陸包機費用全免，旅行社為了節省成本，才會選擇大陸包機。鳳凰旅遊總經理林偉欽：「絕對沒有因為金錢的考量，去搭對岸的包機，所有的考量都是以方便迅速為原則。」
旅行社方面還解釋，是因為旅行團就在大陸包機起降附近，就近搭乘，不論真實情況如何？大陸媒體的報導，讓台灣官方很尷尬。
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