台北市長蔣萬安提出要在市府導入「AI龍蝦」CiviClaw，以提升公務員工作效率，不過遭台北市議員苗博雅質疑是「吹牛、畫大餅」，且恐面臨龐大預算與資安問題。對此，蔣萬安今（22）日受訪時強調，導入AI最主要的目的是希望減輕公務人員負擔，市府仍朝明年底前讓每個人都能使用到AI的目標推進。
苗博雅批不切實際 蔣萬安重申：目標明確
蔣萬安今日則表示，市府在規劃CiviClaw的時程相當明確，核心目標是藉由AI工具減少公務人員的負擔，目標是明年底以前，讓市府公務員都能使用到AI。蔣萬安表示，依據北市府規劃，AI導入將分三階段進行：今年底前由資訊局作為示範單位提出執行成果；明年上半年各局處成立推動小組落實現地應用；明年下半年達到全體市府善用AI提升治理效能，並以2027年底前達成「AI無門檻、人人都能用」為最終目標。
在昨（22）日的台北市議會財建部門質詢中，議員苗博雅針對蔣萬安日前提及「明年底前讓每一位市府公務人員都配置一個AI Agent」提出質疑。苗博雅指出，政策推動順序大有問題，不僅缺乏具體期程、預算與作法，若以資訊局每月Token測試費用3000元計算，北市府約8萬名公務員若人人配置專屬AI Agent，一年光是相關額度費用就高達28.8億元，直言「牛吹得這麼大」，宛如選舉年畫大餅。
苗博雅表示，市府規劃明年上半年由簡任十職等以上官員成立人工智慧推動小組，但這些中高階官員平均年齡與資歷較長，對AI技術與風險的熟悉度仍有待考量，若無配套培訓，領導效果恐打折扣。
資訊局澄清： 非一人一專屬助理 雙軌布局、分級授權
台北市資訊局長趙式隆在答詢時則為蔣萬安緩頰，表示蔣萬安所指為「每個人在工作上都能使用到 AI Agent」，而非一人配發一個專屬助理。若人人配發專屬 Agent，在資安與成本上皆不符比例原則，短時間難以規模化。市府推動 AI Agent「CiviClaw」將採取「雙軌布局，分級授權」策略，第一階段先開通「服務中心」形式供同仁共用，若需執行複雜任務的私人助理權限，則需通過能力認證考核與資安審核後按需分配。
針對費用部分，趙式隆補充 3000 元僅為研發測試費用，未來市府採雲地混合部署，實際成本將遠低於推算數字。整體計畫預計於 2027 年底前達成「AI 無門檻、人人都能用」的目標。
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