當了35年的員工,從基層一路往上爬,原本退休了,又被請回來執掌企業兵符,他是美國可口可樂的董事長兼執行長「伊斯戴爾」,他在可口可樂業績逐漸走下坡的當頭,靠著ZERO COKE零熱量的新產品,幫可口可樂寫下亮麗成績單,帶您來看看這個CEO成功的經驗。
這是36年前可口可樂的廣告,當時就以行銷全球為經營目標,那個時候伊斯戴爾還只是可口可樂在非洲工廠的職員,但他現在已經坐上最Top的位置,成為可口可樂董事長兼執行長;身為掌舵者,他當然也是身先士卒,一天要喝6瓶可樂。
而伊斯戴爾對可口可樂的忠誠度,可不只是在天天喝可樂,伊斯戴爾本身是愛爾蘭人,1966年就到可口可樂上班,從裝瓶工廠做起,接著帶領可口可樂開疆闢土,從印度、中東打到前蘇聯新興市場,征戰35年之後,2001年他從可口可樂退休,不過很快的在2004年,他又臨危授命,重返可口可樂主掌兵符。
可口可樂董事長兼執行長伊斯戴爾:「可以說是我不需要這份工作,但也就是你需要這份工作,因為你真的想做,但我想也是(退休再回來),讓我更有勇氣去大力改變。」
面對可口可樂銷售量下滑,伊斯戴爾拿出當年經驗,帶領企業度過危機,為可口可樂帶來7年內最亮麗的成績,他強力推出的零熱量ZERO COKE新產品,功不可沒。伊斯戴爾:「我們20年來,最成功的新產品,就是零熱量可樂。」
談到企業經營,伊斯戴爾有他獨到的觀察。伊斯戴爾:「社會責任不再是覺得好而去做,而變成是在21世紀,一個企業必須要做的。」
退休後再復出,伊斯戴爾不但再創事業高峰,也帶領可口可樂開創新氣象。
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