2021年4月，台鐵408次太魯閣號撞上從邊坡滑落的工程車，造成49人死亡、213人受傷。不料2年後，罹難者團體「太魯閣的眼淚」發言人王薇君竟在車廂內發現罹難者遺骨，後續共搜出18塊遺骸及94件遺物，引發外界關注。行政院副院長鄭文燦昨召開會議，裁示由行政院向家屬致上最誠摯歉意，並要求相關單位儘速完成後續檢討與處置事宜。對此，台鐵局長杜微今（7日）在院會後記者會表示，會透過關懷小組用Line或著是致電方式表達關切跟歉意。
林子倫說，昨天行政院已指示相關部會儘速完成後續檢討跟處置事宜，用最快速度將遺物歸還家屬，並再次清楚說明相關事件的處理經過。至於相關會議討論重點皆為釐清情況、確保家屬權益受到最妥善保障，也是目前政府各單位的當務之急，部分有心人士就不必多家詮釋與臆測。
媒體追問，預計何時處理完畢？台鐵局長杜微說，昨天會後立即透過關懷小組就事故車廂沒有能夠清理這件事情向家屬致歉，後續辦理的進度包括9月1日、9月4日車廂清理出來的遺留物有168件，都已經公告上網，也會主動聯絡家屬協助認領，「目前已經有8件認領出去」。
另外，行政院昨表示，會以最誠摯的方式向家屬道歉。媒體今追問是以何種方式？杜微說，針對致歉的行動，是透過關懷小組，「關懷小組本來就和家屬以及關心事故的團體都有聯絡，所以有透過關懷小組的網絡，包括用Line或著是致電方式表達關切跟歉意」。
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