清明節即將到來，一早在新店區公所外，有大量的民眾淋著雨等接駁車要去掃墓，但排隊至少排了兩小時還等不到車子，市議員陳乃瑜向區公所反映後，卻得到「不是有帳棚嗎？」，讓議員直呼態度「太冷血」了。
民眾手上大包小包，等到肚子都餓了，長長的排隊人龍，繞了一圈還沒結束，更超過原本架設的帳篷，許多長者還得站著排隊，沒有椅子可以坐。
民眾：「(等了兩個小時)，對啊，因為大家都有年紀而且又下雨。」
民眾：「等了兩個小時他們八十幾歲，我覺得今年太誇張。」
這些都是要去新店四十份公墓祭祖民眾，市府現場規劃接駁專車，從一早六點半就開放，沒想到有將近千位民眾排隊上山，這一等就等了三小時，議員當下致電給區公所反映，民眾吹風淋雨排隊，獲得的回應卻是，「不是有帳棚嗎？」
市議員陳乃瑜：「接到乃瑜電話的第一時間，我們區公所的回應，真的是非常的冷血不近人情，完全就沒有考慮到我們地方民眾，地方的長輩的心聲。」
事後區公所中午臉書道歉，也強調沒有這樣回議員，但為何會讓民眾在寒風中苦等，原來是因為標不到車，往年都有30輛，但今年只標到10輛，而這標案其實去年底就已進行！
市議員陳乃瑜：「如果說你今天標不到車，要怎麼樣調度怎麼樣的車輛，他並沒有好好做事情沒有把事情做好，我們現場只好叫了20台計程車，來接駁民眾上山之後，馬上人潮就疏散了。」
新店副區長吳志忠：「因為車齡大這幾年疫情司機都轉業了。」
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